Häufig gestellte Fragen
Wie schnell kann ich mit einer Rückmeldung rechnen?
Bei Supportanfragen antworten wir meist innerhalb von 15 Minuten. Bei Dienstleistungsanfragen melden wir uns je nach Komplexität/Umfang innerhalb von 24 bis 48 Stunden zurück.
Arbeiten Sie ausschließlich regional oder auch bundesweit?
Vor-Ort-Service bieten wir im Rhein-Main-Gebiet an, während unsere digitalen Leistungen bundesweit für Sie verfügbar sind.
Welche Informationen benötigen Sie für eine erste Beratung?
Am besten teilen Sie uns Ihre Geschäftsziele, vorhandene IT-Systeme und spezielle Anforderungen mit. Außerdem freuen wir uns, wenn Sie uns mitteilen, was Sie sich von der Zusammenarbeit erhoffen, damit wir gemeinsam die besten Lösungen für Sie entwickeln können.
Welche IT-Dienstleistungen bieten Sie an?
Darüber hinaus prüfen wir gerne individuelle Anfragen und setzen weitere Leistungen um, sofern sie zu unserem Portfolio und Ihrer Zielsetzung passen.
Bieten Sie individuelle Beratung und maßgeschneiderte Lösungen an?
Ja, jede Lösung wird individuell auf Ihre Anforderungen und Ziele abgestimmt – von der Planung bis zur Umsetzung.
Wie läuft die Zusammenarbeit bei Webprojekten ab?
Nach einer ersten Beratung definieren wir Ihre Anforderungen, erstellen einen Projektplan und setzen diesen transparent und agil um.
Unterstützen Sie auch bei der Einhaltung von Datenschutzrichtlinien?
Absolut. Wir beraten Sie umfassend zu Datenschutz und Compliance, um Ihre IT sicher und rechtskonform zu gestalten.
Sind Ihre Cloud- und Hosting-Dienste sicher und zuverlässig?
Ja, wir arbeiten mit modernen, sicheren Infrastrukturen und garantieren höchste Verfügbarkeit und Datenschutz.
Wie gewährleisten Sie die Cybersicherheit meiner Systeme?
Wir analysieren Ihre IT-Umgebung, implementieren Schutzmaßnahmen und überwachen Ihre Systeme kontinuierlich gegen Bedrohungen.
Können Sie bestehende IT-Infrastrukturen optimieren?
Ja, wir prüfen Ihre aktuelle IT-Strategie und bieten gezielte Optimierungen für mehr Effizienz und Sicherheit.